Acá vas a encontrar las respuestas a las dudas más comunes sobre los productos de Juani Suárez DJ Store: la Batea DJ Completa, el Combo DJ de 0 a 100, los packs por género y las librerías de sonido. Si no encontrás lo que buscás, escribime por WhatsApp.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, y en efectivo por Pago Fácil o Rapipago. Con tarjeta de crédito también podés pagar en cuotas. Si preferís transferencia u otro medio, escribime por WhatsApp y lo coordinamos.
¿Cómo hago la compra?
Elegí el producto, añadilo al carrito, tocá “Comprar” y completá tus datos. Usá un Gmail que uses todos los días, ya que con esa dirección se te dará acceso al material. Después elegí el medio de pago y confirmá la compra.
¿Por qué tiene que ser un Gmail?
Porque el material se entrega por Google Drive, y el acceso se da a una cuenta de Google. Si ponés un mail de otro proveedor, no vas a poder abrir el material que compraste.
¿Cómo recibo el material?
Cuando se acredita el pago, te llega un mail a tu Gmail con el link de acceso a la carpeta de Google Drive. Desde ahí podés ver y descargar todo.
¿Cuánto tarda en llegar el material?
Llega automáticamente una vez que se acredita el pago.
¿Qué hago si no me llega el mail?
Revisá las carpetas de spam y de promociones de tu Gmail. Si no está ahí, escribime por WhatsApp con tu número de pedido, contame qué te pasa y te lo reenvío al instante.
¿Cómo descargo el material?
Entrá a la carpeta de Google Drive y descargá los archivos. Google Drive comprime las carpetas grandes en archivos .zip: cuando terminen de descargarse, descomprimilos y ya tenés todo listo para usar. Te recomiendo descargarlo desde una computadora y con buena conexión.
¿En qué formato vienen los tracks?
Los tracks de los packs y la Batea vienen en MP3 320 kbps, la máxima calidad del formato MP3. Las librerías de sonido vienen en WAV, el formato estándar para producir.
¿Funcionan con mi software DJ?
Sí. Los tracks de la batea y los packs son compatibles con Rekordbox, Serato, Virtual DJ y cualquier programa para mezclar.
¿Los puedo pasar a un pendrive para pinchar en CDJ?
Sí. Al ser MP3 estándar, los podés exportar desde Rekordbox a un pendrive y usarlos en equipos Pioneer.
¿El acceso vence?
No. Pagás una sola vez y el acceso es de por vida, en todos los productos.
¿Qué productos se actualizan?
La Batea DJ Completa recibe actualizaciones todos los meses, y el Combo DJ de 0 a 100 también, porque incluye la Batea. Las actualizaciones no tienen costo extra. Los packs por género también reciben actualizaciones.
¿Puedo compartir o revender el material?
No. El acceso es personal y para tu uso como DJ. Compartir las carpetas o revender el material no está permitido.
Recién empiezo, ¿por dónde arranco?
Si nunca mezclaste, el Combo DJ de 0 a 100 es el punto de partida correcto: incluye un curso de DJ desde cero con 3 módulos en video y la Batea DJ Completa para practicar tus mezclas.
Ya sé mezclar, ¿qué me conviene?
Si ya sos DJ y buscás únicamente ampliar tu biblioteca de música, la Batea DJ Completa es tu mejor opción. Si solo necesitás uno o dos géneros puntuales, mirá los packs individuales.
Quiero producir mis propios temas en programas como Fl Studio, ¿qué debo comprar?
En ese caso deberías ir por las librerías de sonido de Tech House y RKT: kicks, loops, vocales y efectos en WAV, listos para tu DAW.
¿Puedo cancelar la compra?
Sí. El objetivo es que estés conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, lo solucionamos. Escribime por WhatsApp al 11 5815-0790, contame qué pasó y lo resolvemos: se hará la devolución del dinero o, si te equivocaste de producto, lo cambiamos por otro que te sirva más. Al hacer la devolución, se quita el acceso a la carpeta del producto.
Escribime al WhatsApp 11 5815-0790 y te respondo personalmente ⚡️
